Apple je u utorak pristao platiti 250 miliona dolara kako bi riješio kolektivnu tužbu u kojoj se kompanija optužuje da je dovela u zabludu milione kupaca iPhonea lažno predstavljajući mogućnosti umjetne inteligencije svog glasovnog asistenta Siri krajem 2024. godine.
Tužitelji su optužili kalifornijsku tehnološku kompaniju da je „promovisala AI mogućnosti koje tada nisu postojale, ne postoje ni sada i neće postojati još dvije ili više godina“ kako bi povećala prodaju iPhonea, navodi se u tužbi. Appleova „personaliziranija“ verzija Siri još uvijek nije u potpunosti objavljena uprkos tome što je najavljena prije gotovo dvije godine.
Nacionalni odjel za oglašavanje pri Better Business Bureauu, američkom regulatoru za oglašavanje, također je zaključio da je Apple lažno sugerisao da je nova AI-pokretana Siri „dostupna odmah“.
Nagodba, podnesena u utorak na sudsko odobrenje i koja ne uključuje priznanje krivice od strane Applea, obuhvata oko 36 miliona uređaja – iPhone 16, kao i iPhone 15 Pro i 15 Pro Max – kupljenih u SAD-u između 10. juna 2024. i 29. marta 2025. godine.
„Riješili smo ovaj slučaj kako bismo ostali fokusirani na ono što najbolje radimo: Isporuku najinovativnijih proizvoda i usluga našim korisnicima“, izjavio je Apple za Financial Times.
Svaki član tužbe mogao bi dobiti 25 dolara po uređaju, a iznos bi mogao dostići i do 95 dolara, zavisno od broja odobrenih zahtjeva.
„Ponosni smo što smo osigurali historijsku nagodbu u ime potrošača koji trebaju imati povjerenje i zaštitu prilikom donošenja odluka o tome gdje će potrošiti svoj teško zarađeni novac“, rekao je Ryan Clarkson, osnivač i upravljajući partner advokatske firme Clarkson Law, koja je pokrenula tužbu.
„Nalazimo se na prekretnici kada je riječ o umjetnoj inteligenciji, i odluke koje kompanije i regulatori donesu sada oblikovat će način na koji ova tehnologija utiče na svakodnevni život ljudi.“
Istraživanje Morgan Stanleya, navedeno u tužbi, pokazalo je da je „unaprijeđena Siri“ bila funkcija koju su potencijalni kupci iPhonea najviše iščekivali.
Apple je 2024. pokrenuo veliku marketinšku kampanju za promociju ovih mogućnosti, prije nego što je potvrdio njihovo neodređeno odgađanje i povukao oglase.
Nagodba još mora biti odobrena od strane sutkinje Noël Wise iz saveznog okružnog suda za sjeverni distrikt Kalifornije na ročištu zakazanom za 17. juni.
(Vijesti.ba)