Zbog tehničkih problema sa softverom za obradu biometrijskih podataka već tri sedmice je obustavljeno zaprimanje zahtjeva za izdavanje viza i boravka stranih državljana u Bosni i Hercegovini.
Kako je ranije objavljeno, dodatak vizne aplikacije koji služi za pohranjivanje biometrijskih podataka aplikanata (fotografija, otisci prstiju i potpis) ne radi, i još uvijek nema naznaka kada će proraditi. Bez tog dijela sistema, službenici u bh. ambasadama i konzulatima praktično ne mogu po pravilima završiti proceduru izdavanja viza, jer je uzimanje biometrijskih podataka zakonska obaveza.
Iz Ministarstva vanjskih poslova i Ministarstva sigurnosti BiH predložili su da Vijeće ministara privremeno suspenduje Odluku o obavezi davanja biometrijskih podataka stranaca dok se ne riješi problem.
– Imajući u vidu sve naprijed navedeno, Ministarstvo vanjskih poslova BiH nalaže svim ambasadama i generalnim konzulatima BiH da privremeno izuzimaju biometrijske podatke u offline mode-u, kako je ranije i naznačeno u mail-u, a do rješenja tehničkog problema ili privremene suspenzije Odluke o izuzimanju biometrijskih podataka, o čemu će Ministarstvo vanjskih poslova BiH blagovremeno dostaviti obavijest – navodi se u instrukciji pod oznakom “vrlo hitno” koja je iz MVP upućena 27. maja svim ambasadama i generalnim konzulatima BiH.
Odluka o obavezi davanja biometrijskih podataka stranaca koju je usvojilo Vijeće ministara BiH u primjeni je od 1. oktobra 2025. Prema Pravilniku o registrovanju biometrijskih podataka stranaca, iako postoji mogućnost izdavanja viza bez biometrijskih podataka, takva opcija se može iskoristiti samo u slučajevima kada se ocijeni da je od izuzetne važnosti da stranac dobije vizu, a ne postoji mogućnost uzimanja podataka uslijed tehničkih problema.
– Svako izuzetno izdavanje biometrijskih podataka potrebno je obrazložiti u napomeni kroz sistem. Posebno napominjemo da nije moguće naknadno dodavanje biometrijskih podataka na već odobren zahtjev – naglašeno je u instrukciji MVP-a ambasadama i konzulatima.