Sve brojnije pritužbe pacijenata iz Krajine čuli su iz CCI-ja i uprave Kantonalne bolnice u Bihaću
Nedavno su se u Oslobođenju iz Udruženja penzionera Bihaća požalili kako čekaju i po tri mjeseca na ljekarske termine. Nedugo potom Kantonalna bolnica u Bihaću “Dr. Irfan Ljubijankić” pokrenula je uvođenje elektronskih lista čekanja, kojima će poboljšati pristup informacijama i olakšati rad zdravstvenim radnicima.
Projekat rade uz pomoć Centra civilnih inicijativa iz Sarajeva, koji će im obezbijediti server i adekvatne programe sa uspostavu elektronskih lista čekanja.
– Ima sistem, tačno se zna kako će se odvijati zakazivanje termina, a program, zahvaljujući CCI-ju, mi nećemo morati kupovati. Imamo sve pripremljeno da nam se to instalira, posebno na radiologiji, gdje smo imali najveći problem pri zakazivanju termina, kaže nam direktor bolnice u Bihaću doktor Hajrudin Havić.
Prilikom potpisivanja sporazuma za provođenje ovog projekta, Asmir Ćilimković, predstavnik CCI-ja, naglasio je da će uvođenjem odgovarajućeg softvera omogućiti pacijentima praćenje statusa njihovog termina putem SMS poruka, te elektronski dostaviti traženu dokumentaciju.
Građani će biti obaviješteni o statusu svojih termina putem SMS poruka, čime će se ubrzati komunikacija između bolnice i pacijenata
Na upite naših čitalaca, direktor Havić nam je potvrdio da će sistem važiti za pacijente iz svih osam općina u kantonu, a ne samo za one iz Bihaća.
– Niko ne smije biti izostavljen, mi smo kantonalna bolnica i za nas su jednaki svi pacijenti, kako onaj u Bihaću, tako i u Sanskom Mostu, svugdje. Ako bi neko bio izostavljen, onda ne bismo bili ni zainteresovani za takav sistem, naglasio je direktor Havić.
U naredni mjesec očekuje se da će se ovim projektom unaprijediti transparentnost i kvalitet pružanja zdravstvenih usluga pacijentima, smanjiti vrijeme čekanja, te spriječiti mogućnosti korupcije u procesu zakazivanja pregleda i terapija.